Google a annoncé une évolution significative de son AI Mode avec l’ajout de capacités agentiques et une expansion géographique majeure dans 180 pays !

Nous l’avons souvent répété ici mais Google déploie le mode IA a une vitesse sans précédent. Il est clair qu’ils pensent tenir un avantage concurrentiel sur les LLMs RAG et sur Bing et… avec la possibilité d’utiliser des agents IA dorénavant, ils ont des raisons objectives de le penser.

Des capacités agentiques concrètes qui révolutionnent les services

L’AI Mode peut désormais gérer des requêtes multi-contraintes complexes. L’exemple le plus concret concerne la recherche de restaurants : un utilisateur formule une demande incluant taille du groupe, date, heure, localisation et type de cuisine. L’IA parcourt automatiquement les plateformes de réservation, vérifie les disponibilités en temps réel et présente une liste curatée avec créneaux libres.

Cette technologie s’appuie sur Project Mariner pour la navigation web autonome, des intégrations directes avec les partenaires, et la puissance combinée du Knowledge Graph et Google Maps. L’utilisateur reçoit des liens directs vers les pages de réservation pour finaliser sa démarche.

Un écosystème de partenariats stratégiques

Google collabore avec des plateformes établies pour alimenter ses capacités agentiques. Pour la restauration : OpenTable, Resy et Tock. Pour l’événementiel : Ticketmaster, StubHub et SeatGeek. Pour les services locaux : Booksy et d’autres partenaires sectoriels.

Ces intégrations permettent à l’IA d’accéder aux données de disponibilité en temps réel et de proposer des actions directes aux utilisateurs. Cette approche crée un nouvel écosystème où la visibilité dépend autant des plateformes partenaires que du référencement naturel traditionnel.

Les entreprises absentes de ces plateformes risquent une diminution de visibilité dans les résultats agentiques, créant une nouvelle hiérarchie de présence en ligne.

Personnalisation avancée basée sur l’historique utilisateur

L’AI Mode analyse les conversations précédentes, les recherches et interactions sur Search et Maps pour personnaliser les résultats. Cette personnalisation commence avec les sujets liés à la restauration avant extension à d’autres domaines.

Exemple concret : pour « j’ai une heure, il me faut un lunch rapide », l’IA peut déduire des préférences alimentaires (végétarien, italien), de localisation (quartiers fréquentés) et d’ambiance (terrasse, calme) basées sur l’historique pour proposer des options ultra-ciblées.

Google précise que les utilisateurs contrôlent leurs paramètres de personnalisation et peuvent ajuster ces préférences dans leur compte à tout moment.

Le partage collaboratif ajoute une dimension sociale

Une nouvelle fonctionnalité permet de partager les réponses d’AI Mode via des liens. Les contacts peuvent reprendre la conversation exactement là où elle s’est arrêtée, poser leurs propres questions et affiner la recherche collaborativement.

Cette fonction vise particulièrement les tâches collaboratives comme la planification d’événements, l’organisation de voyages ou la recherche de services pour des groupes. L’expéditeur garde le contrôle total sur ses liens partagés et peut les supprimer à tout moment.

Cette dimension sociale transforme la recherche d’une activité individuelle en processus collaboratif, ouvrant de nouvelles perspectives d’engagement et d’interaction avec les marques.

Dans quels pays le mode IA est déployé ?

L’AI Mode est actuellement disponible aux États-Unis, en Inde et au Royaume-Uni. Google étend le service à plus de 180 nouveaux pays et territoires, mais exclusivement en anglais.

Point crucial : la France n’est pas mentionnée dans cette extension. Le marché...